Política de precios
Recuerda que los precios que se considerarán en el cobro de tu orden corresponderán a los precios que se encuentran vigentes al momento de la entrega.
Cliente no encontrado
Si no se encuentra en su domicilio y el pedido no pudo ser entregado en los 3 intentos de entrega, el producto se retornará al remitente y el producto será reembolsado, sin embargo, el costo de envío no será aplicado dentro del mismo.
Desabasto
Al momento de llevar a cabo el proceso para suministrar los pedidos generados en la plataforma la bodega puede tener falta de disponibilidad de producto (desabasto). Por lo que este producto no se surtirá y se reembolsará el costo del producto por falta de disponibilidad.
Pago con tarjeta
Al momento de proceder a realizar el pago se pedirá el pago con tarjeta, débito/crédito este medio de pago, actualmente es el único sistema de transacción válido.
Entrega de producto dañado o mal estado
Al momento de recibir su pedido, deberá de validar y aceptar sus condiciones, en dado caso de que el producto se encuentre en mal estado, el cliente deberá reportarlo a través de correo electrónico a hola@chamacos.com
Facturación
Si eres cliente y tenemos tus datos fiscales en nuestra base de datos se te entregará la factura por correo electrónico 72 horas posteriores a la entrega de tu pedido.
Política de Envio
Ingresa tu dirección de entrega e inicia sesión para conocer las políticas de envío en tu área de servicio.
Se considera cliente nuevo aquel que no ha sido dado de alta en la plataforma www.somoschamacos.com
Para realizar compras no es necesario registrarse, sin embargo, se recomienda para mejorar la experiencia y recibir las novedades de los productos próximos a lanzarse.
Para Clientes Nuevos
Las entregas correspondientes que coincidan con un día festivo y/o no hábil serán entregadas el día hábil posterior.
* Los días no hábiles son los sábados y Domingos